如何搭建指标体系
数据分析人员对“指标体系”这个词再熟悉不过了，绝大部分的数据分析岗位都会明确要求“搭建指标体系”，可以说，搭建指标体系已经成为数据分析人员的必备技能了。有鉴于此，本文总结一下如何搭建指标体系。
我们套上5W2H模型来具体讲一下指标体系：
What 什么是指标体系：拆字理解来说，就是形成体系的指标，很多指标有序的组合在一起。
Why 为什么要建指标体系：一个业务总会涉及很多指标，没有指标体系的话，很多指标散乱在各个报表里，我们很难快速直观的了解当前业务的发展态势，很难快速定位指标异常的原因，相反，有序的事物总是能让我们更容易理解和洞察，有了指标体系，我们就能清晰直观的了解当前业务的状态和病点。
Where 在哪里搭建指标体系：指标体系设计完成后，可以通过在BI系统或者Excel中建立指标看板进行呈现。
When 什么时候要搭建指标体系：无论是新业务还是成熟业务，如果要做到有的放矢，对业务发展心中有数，都应该尽早搭建自己的指标体系。
Who 谁来搭建指标体系：指标体系的搭建一般由数据分析人员完成，但业务人员的参与也是必须的，指标是业务的指标，需要熟悉业务逻辑后，才能将业务抽象成指标体系。
How 如何搭建指标体系：使用拆字决，定义北极星指标（唯一重要指标）和一级指标后，对指标进行公式拆解，然后将指标们有逻辑有体系的展现出来。
How much 搭建指标体系的成本要多少：搭建指标体系本身就是数据分析人员的本职工作之一，对于已有数据分析人员的业务来说，不需要额外的金钱成本。
我们将上述这些内容整理为脑图，便于阅读和记忆：
梳理完指标体系的概念之后，我们来看看具体如何搭建指标体系。以现金贷业务为例，在熟悉业务之后，我们明确现金贷业务的北极星指标和一级指标：
- 北极星指标：利润
- 一级指标：放款金额、金额逾期率、金额催回率
然后我们设计出这样的指标体系模板：
公式拆解的思路已经嵌入其中，比如，图1 = 图2 × 图3 = 图7 + 图11，图4-图7 以及 图9-图11 中的每1张图中的柱图(数量)都由前1张图中的柱图(基数) × 线图(转化率)得来。
T+N转化率、T+N逾期率、T+N催回率可以根据业务情况和惯例多选取几个，这样更容易监控拐点，如T-2、T-1、T0、T1、T2、T3、T7、T10、T14、T30等。
在日常使用中，不断的按需迭代优化这个模板。
以上就是笔者基于自身经验对指标体系搭建的总结，方法论是通的，业务是活的，理解了指标体系搭建的内核，相信无论什么业务，我们都能搭建出相应的指标体系来。
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