指标异常归因的处理步骤

数分人员每天都要监控业务指标，指标发生异常是很常见的，但 指标异常 时，作为数分人员，不要火急火燎地一通分析，最好按标准流程处理，从而避免无效工作。笔者根据自己的工作经验，总结了如下图的 指标异常 归因的处理步骤，可供大家参考：

可见，指标异常时，不要急于分析，要先确认数据本身有没有问题，业务本身有没有什么动作，然后再决定是否做更深入的数据分析和归因。

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